Настоящий документ "Пользовательское соглашение" (далее – Соглашение) представляет собой предложение ИП Карасева Юлия Андреевна, размещенное на сайте https://chocoflows.ru (далее – "Сайт"), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, вы являетесь Пользователем Сайта вплоть до вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.

1.2. Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
а) Просмотр размещенных на Сайте материалов;
б) Регистрация и/или авторизация на Сайте, в т.ч. с использованием сервиса Сбер ID;
в) Размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видеофайлы, сведения и/или иная информация;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. 437 и 438 ГК РФ.

1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2. Общие условия пользования Сайтом

2.1. Сайт осуществляет продажу товара и/или услуг посредством веб-ресурса https://chocoflows.ru и сопутствующих сервисных служб Сайта.
2.2. Все товары в каталоге изготавливаются под заказ в течение 1-3 рабочих дней. Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 5 настоящего Соглашения.
2.3. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.
2.4. Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.

2.5. Согласие на получение рассылки:
Подписываясь на SMS- и email-рассылку https://chocoflows.ru или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени Сайта, я соглашаюсь получать информационные сообщения на телефон и/или электронный адрес, указанные при подписке.
Я проинформирован о том, что для отказа от подписки мне необходимо перейти по ссылке "Отписаться от рассылки" в тексте сообщений или сообщить о несогласии по адресам в разделе "Контакты" данного Соглашения.
Я также даю разрешение Сайту собирать, хранить и обрабатывать все переданные персональные данные с целью информирования о новостях и событиях Сайта.

2.6. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений.
2.7. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу hylog@yandex.ru.
2.8. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности.
2.9. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям в каталоге. Фактические характеристики могут отличаться в случае ассортиментного товара или изменений производителя.
2.10. Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяется круглосуточно без предварительного уведомления.

3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта

3.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
3.1.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления.
3.1.2. Побуждения к совершению противоправных действий.
3.1.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда.
3.1.4. Ущемления прав меньшинств.
3.1.5. Выдачи себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав.
3.1.6. Введения в заблуждение относительно свойств товаров; некорректного сравнения товаров.
3.1.7. Загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ.
3.1.8. Загрузки контента, затрагивающего патент, торговый знак, коммерческую тайну, авторские права третьих лиц.
3.1.9. Загрузки не разрешенной рекламной информации и/или спама.
3.1.10. Сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц.
3.1.11. Нарушения нормальной работы Сайта.
3.1.12. Нарушения российских или международных норм права.

3.2. Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений.
3.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент.

4. Политика конфиденциальности

4.1. Условия Политики конфиденциальности регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. "О персональных данных".
4.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации, в т.ч. с использованием сервиса Сбер ID.
4.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке – https://chocoflows.ru/privacy.

5. Условия приобретения и доставки товара

5.1. Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: банковской картой, ЮMoney, SberPay.
5.2. Выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа.
5.3. Подтверждение заказа, оплаченного банковской картой, ЮMoney, SberPay, происходит только после подтверждения списания денежных средств.
5.4. Оплата заказа должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления. В случае неоплаты заказ может быть аннулирован.
5.5. Сайт осуществляет доставку товара способами, указанными на Сайте. Вы вправе выбрать любой удобный способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион.
5.6. В случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, это будет расцениваться как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.
5.7. В случае вашего отказа от товара или отсутствия заказанного товара, предоплата возвращается вам не позднее чем через 10 календарных дней, за исключением расходов на доставку.
5.8. Все вопросы по срокам и условиям доставки направляйте на адрес hylog@yandex.ru.

6. Ответственность

6.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Сайт не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент.
6.2. Сайт не несёт ответственности за ваши персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам при переходе с Сайта.
6.3. Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения.
6.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров, лежит на законных представителях.
6.5. В случае неисполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке товара в связи с предоставлением вами недостоверных данных, Сайт ответственности не несет.

7. Реквизиты Сайта

ИП Карасева Юлия Андреевна
ИНН: 784300963747
ОГРН: 323784700247331
Адрес: Санкт-Петербург, Юнтоловский 49, корпус 1, строение 1, офис 201
Электронная почта: hylog@yandex.ru

Последнее обновление: 23 июля 2026 г.